Perfil InstitucionalGapso
Complicar algo simples é fácil, difícil é simplificar algo complexo - Antoine de Saint-Exupéry
Aprendizado. Se fosse possível resumir o nosso relacionamento com a Gapso, essa seria a palavra.
A Gapso é uma empresa de tecnologia que desenvolve ferramentas analíticas que permitem um extensivo uso de dados, algoritmos de otimização combinatória, análises estatísticas e quantitativas, modelos preditivos, avaliação de cenários e alternativas; que ajudam executivos usar com mais eficiência seus recursos, melhorando o nível de serviço e o retorno sobre seus ativos. Xiii! Agora complicou de vez!
Isso mesmo, complexidade é a palavra! O desafio que a Gapso impôs à Tangerina era encontrar uma solução para a dificuldade que eles tinham de se comunicar com seus clientes. Num mercado com diversas opções de softwares de otimização era difícil ter seus diferenciais percebidos. A promessa que imperava entre os concorrentes era a de melhor solução. Fechava negócio quem era mais conhecido.
A Tangerina fez um trabalho de imersão profunda no universo da Gapso, e na contra mão desse cenário procurou centralizar o esforço de comunicação nos executivos das empresas - que diariamente lidam com situações complexas e que o peso das suas decisões geram consequências de grandeza exponencial. O foco do discurso da Gapso passou a ser o "problema" dos seus clientes, e não a ferramenta de otimização. O comprometimento agora era com a gestão da complexidade, com a tomada de DECISÃO. Desse jeito, a imagem da Gapso ganhou em percepção de valor e diferenciação. A comunicação agora estabelecia uma conexão emocional com seus receptores.
Quando a vida lhe der limões, transforme-os em limonada. Gapso - Tecnologia da Decisão
